Regninger og betaling

Få hjælp til at forstå din regning, skift betalingsform og meget mere.

Hvor finder jeg mine regninger

Find dine regninger på Min side, og se om de er betalt. På Min side kan du finde alle vigtige informationer om dit kundeforhold.

Få hjælp til din regning

Er din regning volapyk eller måske højere end forventet? Vi hjælper dig til at forstå din regning! Vælg, om du har el, gas eller solceller.

Få din regning delt op

Vi undersøger gerne, om det er muligt at lave en afdragsordning til dig. Bemærk, at det koster et gebyr at få en afdragsordning.

Overrasket over din regning?

Er din el- eller naturgasregning lavere eller større end forventet? Så kan du finde de typiske grunde til, at dit forbrug har ændret sig her.

Tilmeld Betalingsservice

Se, hvordan du tilmelder din regning til Betalingsservice. Det tager kun et øjeblik, og så undgår du rykkere.

Det betaler du for

Få overblik over hvem du betaler til, når du betaler for el og naturgas. Så kan du nemmere se, hvad dine regninger dækker over.

Sådan regner vi din regning ud

Svært ved at gennemskue din regning, se her, hvordan vi regner dit forventede elforbrug ud og danner din regning.

Betalingsfrister

Se fristerne for betaling af din elregning eller naturgasregning. Få også overblikket over gebyrer og tariffer hos Andel Energi.

Penge tilbage

Har du penge til gode, kan du som udgangspunkt ikke få dit tilgodehavende udbetalt, men får det i stedet modregnet på din næste regning. Læs mere her.

Sådan betaler du

Som kunde hos Andel Energi kan du selv vælge, om du vil betale via Betalingsservice, med betalingskort eller FI-kode.

Hent appen Andel Energi

I appen Andel Energi kan du holde øje med dit forbrug time for time. Og se, hvornår strømmen er mest klimavenlig.

Mangler du hjælp?

Fandt du ikke, hvad du ledte efter? Så ring eller skriv til os i kundeservice.

Er du landet det rigtige sted?

Du er sandsynligvis landet rigtigt, hvis du bor i:

• Københavns Kommune og Vestegn
• Frederiksberg og omegn
• Nordsjælland

Vi beklager forvirringen, men vi er to selskaber, der er blevet til ét. Og vi arbejder lige nu på at lægge vores systemer sammen.