Hvor tit og hvordan får jeg en regning?

Det korte svar er: Du får en regning hver måned.

Til dig med el

Det skal være så enkelt som muligt for dig at forstå din regning. Som kunde i Andel Energi får du derfor en regning hver måned for den strøm, du brugte i sidste måned – og den skal betales den første hverdag i måneden efter. Ganske enkelt. Læs mere om elregningen.

Her er nogle af fordelene ved at få en regning hver måned:

1.

Din regning bliver mere enkel og overskuelig
2.

Du slipper for forudbetaling og kvartalsregninger
3.

Sparer du på strømmen eller flytter dit forbrug, kan du hurtigere mærke det på din regning

Har du solceller og/eller elvarme?

Så får de fleste også en regning hver måned. Men det er ikke sikkert, at du først betaler for din strøm, når du har brugt den. Nogle få kunder med solceller kan nemlig kun betale aconto – det afhænger af, hvilken afregningsgruppe dit solcelleanlæg er godkendt til. Læs mere om afregningsgrupperne.

Har du kun elvarme og betaler aconto i dag, så kan du godt skifte til først at betale for din strøm, når du har brugt den. Ring til os på 70 29 29 29 og hør mere.

Til dig med gas

Som månedsafregnet gaskunde betaler du stadig aconto. Og dit forbrug opgøres efter hvert kvartal i forhold til dine månedlige acontobetalinger. I det enkelte kvartal får du derfor i alt 3 regninger (2 aconto-regninger + 1 opgørelse/regning).

Du betaler altså aconto 2 måneder, og den 3. måned får du så en samlet opgørelse for dit faktiske forbrug i de 2 foregående måneder plus for dit faktiske forbrug den 3. måned. Læs mere om dine gasregningen.

Hold øje med din regning i e-boks

Snart modtager alle kunder deres regning i e-boks. Det gør vi på grund af de mange falske mails og sms’er der er i omløb fra svindlere.

Kan vi ikke sende dig din regning i e-boks, får du den på mail eller brev, som du gør i dag.

Skift til en gebyrfri betalingsform og spar penge

Månedlig betaling kan betyde at du betaler gebyr hver måned. Men heldigvis kan du selv vælge, hvordan du vil betale dine regninger. Og du har altid mulighed for at vælge en gebyrfri betalingsform.

På Min side eller i appen Andel Energi kan du altid skifte din betalingsform. Vælger du kortbetaling eller MobilePay, så koster det ikke noget at betale din regning – og din regning vil automatisk blive betalt hver måned, så du kan bruge tiden på noget sjovere.

Skift betalingsform på Min side

Hent Andel Energi-appen

Sådan modtager du din regning

Du kan altid se dine regninger på Min side og i appen Andel Energi. Men du får også din regning tilsendt direkte:

1.

Du får din regning i e-boks
2.

Kan vi ikke sende din regning i e-boks, får du den på din mail
3.

Kan vi ikke sende din regning på din mail, får du den som brev i stedet

Spørgsmål og svar

Har du flere spørgsmål til din regning, så har vi samlet svarene til dig på det, vi oftest bliver spurgt om.

Få svar her