Har du svært ved at gennemskue din elregning? Så forstår vi dig godt. Derfor har vi lavet en guide til dig, hvor vi gennemgår hvert punkt på regningen.
Vælg den regning, der passer til din aftale: Time- eller FlexEnergi, MånedsEnergi eller FastEnergi. Kan du ikke huske, hvilken aftale du har? Så kan du altid se det på Min side. Log ind, og klik på ‘Aftaler’ i menuen.
Det skal være så enkelt som muligt for dig at forstå din regning. Som elkunde i Andel Energi får du derfor en regning hver måned for den strøm, du brugte i sidste måned. Så har du sparet på strømmen i sidste måned, vil du derfor kunne se det på din regning med det samme.
Størrelsen af dine månedlige elregninger vil sandsynligvis variere hen over året. Det vil de, fordi du ligesom de fleste andre mennesker typisk bruger mindre strøm i sommerhalvåret end i vinterhalvåret.
Det kan der være flere grunde til:
På Min side og i appen kan du se, om dine regninger er betalt. Hvis du mangler, at betale din regning, vil regningen ligge i afsnittet ‘Klar til betaling’. Alle dine betalte regninger, vil du kunne se i afsnittet ‘Afsluttede regninger’.
Stadig i tvivl? Det kan vi sagtens forstå. Som oftest går der nemlig 1 til 2 dage fra din regning er betalt, til du kan se det på Min side og i appen. Og ved Betalingsservice kan der faktisk gå helt op til 10 dage. Husk, derfor, at du altid kan tjekke din netbank, hvis du vil være helt sikker på, om din regning er betalt.
Det skal være så enkelt som muligt for dig at forstå din regning. Hos Andel Energi får du derfor en regning hver måned for den strøm, du brugte sidste måned.
Når du betaler din elregning, betaler du elabonnement til dit elselskab, Andel Energi. Herudover betaler du også netabonnement, som vi opkræver på vegne af dit lokale netselskab og Energinet.
Læs mere om, hvad din elpris består af her.
Elabonnement:
Dit elabonnement til os i Andel Energi er på 19 kr./måned.
De dækker vores administrative omkostninger.
Netabonnement:
Dit netabonnement fastsættes af dit netselskab. Og det varierer, alt efter hvilket netselskab du har. Udover abonnement til dit netselskab betaler du også et abonnement til Energinet.
For dig med el
Det er meget få af vores elkunder, som stadig får en årsopgørelse for deres elforbrug. I stedet opgør vi forbruget hver måned.
Har du brug for at vide, hvor mange kilowatt-timer du for eksempel har brugt på et år, er du derfor nødt til at lægge forbruget på dine seneste 12 regninger sammen.
En undtagelse er nogle af kunderne med elvarme, varmepumpe eller solceller. Hvis du stadig betaler forud for dit forbrug, opgør vi dit faktiske årsforbrug i forhold til dit forventede årsforbrug. Så finder du din årsopgørelsen på Min side og i appen under ‘Regninger’, når den er klar.
For dig med gas
Som gaskunde får du ikke længere årsopgørelser. I stedet får du en opgørelse hvert kvartal.
Får du for eksempel brug for en årsopgørelse i forbindelse med en flytning, kan du blot lægge dine 4 kvartalsregninger sammen. Så har du dit årsforbrug.
Når der er billig strøm i elnettet, begynder dit batteri at lade. Så har du altid billig el på lager, når strømmen i elnettet er dyr. Når prisen stiger, begynder dit hjemmebatteri nemlig at aflagre, så du kun bruger den billige strøm fra dit eget batteri. Sådan sparer du penge på din elregning hver eneste dag.