Kundeservice for Andel Energi

Har du spørgsmål til, hvorfor du får en elregning hver måned, så læs mere her

Hej. Hvad kan vi hjælpe med?

Ta’ smutvejen:

Se mine regninger

Meld flytning

Forstå din elregning

Produktionsaftale til dine solceller

Tilbage til oversigt

Andet

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, indsend en klage eller find fuldmagt.

Tilmeld nyheder

Tilmeld dig alt det gode, og gå ikke glip af de bedste sparetips, viden om energiforbrug, nye tiltag, sjove konkurrencer og gode tilbud.

Vil du klage?

Har du haft en dårlig oplevelse, så vil vi rigtig gerne høre fra dig. Vi gør vores bedste for at finde en løsning, som både du og vi er tilfredse med.

Download fuldmagt

Hent fuldmagten her

Afmeld nyheder

Vil du ikke længere modtage sparetips, konkurrencer og gode tilbud fra os? Så kan du afmelde dig her.

Opsig din aftale

Udfyld formularen her. Og få eventuelt tjekket din aftale før du opsiger den.

Særligt til dig med ladeløsning

Har du spørgsmål til din ladeløsning? Så har vi samlet alt det gode om din regning, aftale og opladning ét sted. Så du kan være godt kørende.

Se mere

Det spørger andre om lige nu

Se, hvornår strømmen er billigst for dig, hvis du har en elaftale med en variabel elpris, der skifter time for time.

Det er ikke svært. Læs alle detaljerne på denne side. Så slipper du for at hænge i telefonkø.

Som kunde i Andel Energi får du fremover en regning hver måned for den strøm, du har brugt – og først når du har brugt den. Læs mere om månedsbetaling her

Indrømmet! Elregninger er ikke altid lige lette at overskue. Men vi vil gerne gøre, hvad vi kan for at hjælpe dig med at blive klogere på din regning. Derfor har vi lavet en guide, der forklarer hvordan din regning hænger sammen.

Vælg her, hvilken type regning du vil have forklaret

Vælg her, hvis du vil have hjælp til at forstå din gasregning

Vi er kede af, hvis det driller. Vi har samlet en guide til login her. Hvis det stadig driller, er du velkommen til at ringe til os på telefon 70 29 29 29.

Du kan se, om du er tilmeldt reduceret elafgift på din regning. Log ind på Min side eller i vores Andel Energi-app, og find din regning. Opfylder du betingelserne, men har du endnu ikke ansøgt, så kan du gøre det her.