Kundeservice for Andel Energi

Hej. Hvad kan vi hjælpe med?

Ta’ smutvejen:

Find dine regninger

Meld flytning

Forstå din elregning

Produktionsaftale til dine solceller

Tilbage til oversigt

Forbrug

Test dit forbrug, få gode sparetips, eller spørg vores energirådgivere.

Se dit forbrug

Log ind, se dit forbrug, og sammenlign det år for år. Har du en timeaflæst måler, kan du også se dit forbrug time for time.

Bliv klog på energi

Dyk ned i hverdagens energi, tænd for de gode energivaner og få tips til en lavere regning.

Spørg energirådgiverne

Vores dygtige energirådgivere sidder altid klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål – helt gratis.

Test dit forbrug

Test dit forbrug med vores beregnere. Så kan du lynhurtigt se, om du har gode energivaner.

Se gennemsnitsforbrug

Bruger du meget eller lidt strøm? Eller er der måske fuldt blus på varmeregningen? Tjek, om du bruger mere end dine naboer.

Aktuelle graddage

Følger du dit forbrug måned for måned, kan du ved hjælp af graddagene se, om du har brugt mere eller mindre gas end forventet.

Gode sparetips

Se, hvor meget du kan spare på dit energiforbrug ved at følge nogle ganske få nemme råd. Spar penge, og bliv grønnere.

Hent appen

I appen, Andel Energi kan du følge dit elforbrug pr. time, dag, måned og år. Du kan også se, hvad din strøm koster lige nu og resten af døgnet.

Ansøg om reduceret elafgift

Her kan du finde formularen til ansøgning om reduceret elafgift.

Særligt til dig med ladeløsning

Har du spørgsmål til din ladeløsning? Så har vi samlet alt det gode om din regning, aftale og opladning ét sted. Så du kan være godt kørende.

Se mere

Det spørger andre om

Når du betaler din elregning, betaler du 18 kr. i elabonnement til dit elselskab/elleverandør, som er os i Andel Energi.

Resten er netabonnement, som vi opkræver på vegne af dit lokale netselskab* og Energinet**. Netabonnement fastsættes suverænt af dit lokale netselskab og Energinet. Og er ikke noget, vi i Andel Energi, har kontrol over. Beløbet er også det samme uanset hvilken elleverandør, du har.

Du finder beløbene under ”Abonnement” på din elregning. Få hjælp til at forstå din regning her.

Elabonnement:
Dit elabonnement til os i Andel Energi er på 18 kr./måned.
Det dækker vores administrative omkostninger.

Netabonnement:
Netabonnement består af abonnement til dit netselskab, som varierer alt efter hvilket netselskab, du har. Derudover betaler du 18,75 kr./måned i abonnement til Energinet. Samlet giver det beløbet du ser som ”Netabonnement” på din regning.

*Dit netselskab sørger for at strømmen transporteres til din bolig. Find dit lokale netselskab her.

**Energinet er et selvstændigt statsejet selskab, der ejer og driver dansk energiinfrastruktur. Læs mere om Energinet her.

Se, hvornår strømmen er billigst for dig, hvis du har en elaftale med en variabel elpris, der skifter time for time.

Det er nemt. Læs alle detaljerne på denne side. Så slipper du for at hænge i telefonkø.

Som kunde i Andel Energi får du fremover en regning hver måned for den strøm, du har brugt – og først når du har brugt den. Læs mere om månedsbetaling her.