Gå til indhold

Falske SMS'er, mails og opkald

Det kan være svært at gennemskue et fup-opkald eller spotte en phishing-mail eller -sms. De lyder og ligner nemlig ofte rigtige opkald og beskeder. Få vores gode råd til at spotte phishing-svindel og se eksempler på nogle af de falske beskeder.

Er du i tvivl?
Del aldrig personlige oplysninger, ring ikke til det oplyste telefonnummer, og tryk endelig IKKE på links i beskeder, som ser mistænkelige ud. Log i stedet ind i vores selvbetjeningsløsninger, hvis du er i tvivl om betalingsform, frister eller om du/I har regninger til betaling.

Vi oplever desværre indimellem, at vores kunder bliver ramt af falske beskeder i Andel Energis navn. Nogle oplever også at blive ringet op af svindlere, som udgiver sig for at være “Andel Energi”.

Sådan spotter du phishing og telefonsvindel

De seneste eksempler

13. juni 2025

10. juni 2025

26. maj 2025

26. maj 2025

26. maj 2025

24. maj 2025

23. maj 2025

22. maj 2025

7. maj 2025

29. april 2025

Hvad prøver de på?

Brug IKKE linket
Svindlerne udsender beskeder som fortæller at der er problemer med fornyelse af ens Andel Energi-abonnement.
Der henvises til Min side – din selvbetjeningsside – men linket fører til en side, som intet har med os at gøre.

Udfyld IKKE formularen
Beskeder og mails der fortæller at man har et udestående hos Andel Energi. Og at der lukkes for strømmen, hvis man ikke betaler.
Hvis du er i tvivl, så log ind på Min side eller i Andel Energiappen, og se, om du har regninger, som er gået over forfaldsdato.

Tryk IKKE på links
Mails hvor der står at man skylder Andel Energi 322 kr. og at Andel Energi vil afbryde energiforsyningen, hvis ikke man betaler det skyldige beløb.
Mailen er ikke fra os og slet i stedet mailen fra din indbakke, hvis du har modtaget den.

Udlevér ALDRIG dine betalingsoplysninger.
Opkald med tilbud om hjælp til at betale regninger, som endnu ikke er betalt.
I samtalen får man at vide, at man mangler at betale de to seneste regninger, og at strømmen snart lukkes.
Er du i tvivl, om du har regninger til betaling, så kan du altid logge ind på Min side her på andelenergi.dk eller i Andel Energiappen.

Det spørger andre om

Hvis du har fået en mail fra…

Så er det IKKE spam. Den er god nok – mailen er fra Andel Energi.