Vil du opsige din elaftale hos os?
Vi er ked af, at du ønsker at opsige din nuværende elaftale hos Andel Energi. Du kan læse mere om, hvordan du opsiger din aftale her på siden.
Hvordan opsiger jeg min elaftale?
Hvis du har fundet et nyt elselskab, behøver du faktisk slet ikke opsige din aftale hos Andel Energi. Du kan blot overlade skiftet til os og dit nye selskab. Når du indgår en ny elaftale hos et andet elselskab, vil din aftale hos os nemlig automatisk stoppe.
Hvis du blot ønsker at opsige din elaftale uden at skifte elselskab, skal du ringe til os på 70 29 29 29.
Hvis du i stedet leder efter hjælp til at opsige din nuværende aftale hos et andet elselskab og skifte til Andel Energi, kan du få hjælp til det her.
Hvad sker der, når jeg har opsagt min aftale?
Efter et par uger vil du modtage en slutopgørelse fra os. Du kan enten få penge tilbage eller modtage en sidste opkrævning. Det afhænger af, om du har brugt mere eller mindre strøm, end du har betalt forud for på din sidste regning.
Hvis du har en fjernaflæst elmåler, sker dette helt automatisk. Det har langt de fleste. Ellers beder vi dig om selv at aflæse din elmåler.
Hvornår kan jeg opsige min elaftale?
Det afhænger af, om du er underlagt en bindingsperiode. Hvis du stadig er i bindingsperioden, bliver du opkrævet et gebyr.
Har du en elaftale med variabel pris, kan du oftest opsige din aftale med en måneds varsel. Hvis du har en elaftale med fast pris, er bindingsperioden som regel 5 måneder.
Hvis du er nysgerrig på de forskelle elaftaler, du kan få hos Andel Energi, kan du se dem alle her.
Skal du flytte? Ta’ din elaftale med
Måske ved du det allerede, men du behøver slet ikke at afmelde din elaftale, hvis du skal flytte. Du kan nemlig uden problemer tage din elaftale med dig til din nye adresse.
Du kan tidligst fortælle os, at du flytter, to måneder før flyttedatoen. Dog skal du helst informere os om din flytning senest 10 hverdage inden, du flytter. Ellers kan du risikere at betale for forbruget på både din nye og gamle adresse i en periode.
