Hej. Hvad kan vi hjælpe med?
Ta’ smutvejen:
Andet
Tilmeld dig vores nyhedsbrev, indsend klage eller find fuldmagt.
Tilmeld nyheder
Tilmeld dig alt det gode, og gå ikke glip af de bedste sparetips, viden om energiforbrug, nye tiltag, sjove konkurrencer og gode tilbud.
Vil du klage?
Har du haft en dårlig oplevelse, så vil vi rigtig gerne høre fra dig. Vi gør vores bedste for at finde en løsning, som både du og vi er tilfredse med.
Download fuldmagt
Hent fuldmagten her
Afmeld nyheder
Vil du ikke længere modtage sparetips, konkurrencer og gode tilbud fra os? Så kan du afmelde dig her.
Opsig din aftale
Udfyld formularen her. Og få eventuelt tjekket din aftale før du opsiger den.
Det spørger andre om lige nu
Vi er kede af, hvis det driller. Vi har samlet en guide til login her.
Det er ikke svært. Læs alle detaljerne på denne side. Så slipper du for at hænge i telefonkø.
Som en håndsrækning til de mange danskere, der er hårdt ramt af inflationen og de ekstraordinære høje energipriser, er der indgået en politisk aftale (indefrysningsordningen), der giver dig mulighed for at indefryse den del af din energiregning, der ligger over et fastlagt prisloft.
Du kan tilmelde dig indefrysningsordningen her.
Du kan se, om du har nedsat elafgift på din regning. Log ind på Min side eller i appen, og find din regning.
Opfylder du betingelserne, men har du endnu ikke ansøgt, så kan du gøre det her.
Du finder din(e) aftale(r) på Min side her på andelenergi.dk eller i appen Andel Energi.
Er du i tvivl, om det kan betale sig at stå op om natten og vaske? Så kan du blive klogere på de forskellige typer af elaftaler her.
Du kan se også se en oversigt over alle vores produkter, og hvordan priserne har udviklet sig det seneste år:
Er du i tvivl om, hvad du skal gøre, hvis du skal have penge tilbage, efter ekstraopgørelsen fra Evida? Læs mere her:
Din nye a conto-gasregning er for vintermånederne. Derfor vil den være større end normalt. Baggrunden er den ekstraordinære aflæsning i december. Den har betydet at dit forbrug er blevet opgjort, på samme måde som efter en årsaflæsning.
Vintermånederne udgør erfaringsmæssigt ca. 40 % af forbruget. Eftersom dine forrige a conto-regninger allerede er blevet opgjort i forhold til dit forbrug, modtager du derfor en a conto-regning der dækker ca. 40 % af dit forventede årsforbrug.
