Hej. Hvad kan vi hjælpe med?
Ta’ smutvejen:
Andet
Tilmeld dig vores nyhedsbrev, indsend klage eller find fuldmagt.
Tilmeld nyheder
Tilmeld dig alt det gode, og gå ikke glip af de bedste sparetips, viden om energiforbrug, nye tiltag, sjove konkurrencer og gode tilbud.
Vil du klage?
Har du haft en dårlig oplevelse, så vil vi rigtig gerne høre fra dig. Vi gør vores bedste for at finde en løsning, som både du og vi er tilfredse med.
Download fuldmagt
Hent fuldmagten her
Utilfreds med afgørelse af klage
Hvis du har klaget og ikke er tilfreds med vores afgørelse eller behandling af din sag, kan du se her, hvad du skal gøre.
Afmeld nyheder
Vil du ikke længere modtage sparetips, konkurrencer og gode tilbud fra os? Så kan du afmelde dig på nul komma fem lige her.
Det spørger andre om lige nu
Det er ikke svært. Læs alle detaljerne på denne side. Så slipper du for at hænge i telefonkø.
Der kan være flere grunde til, at din regning ser anderledes ud, end den plejer. Måske er du skiftet fra at betale forud hvert kvartal til at betale bagud hver måned? Eller det kan være, at du er skiftet til et andet produkt?
Uanset hvad årsagen er, så vil vi gerne hjælpe dig til at forstå din regning. Få hjælp til at forstå din elregning her
Indrømmet! Elregninger er ikke altid lige lette at overskue. Men vi vil gerne gøre, hvad vi kan for at hjælpe dig med at blive klogere på din regning. Derfor har vi lavet en guide, der forklarer hvordan din regning hænger sammen.
Vælg her, hvilken type elregning du vil have forklaret
Vælg her, hvis du vil have hjælp til at forstå din gasregning
Vi er kede af, hvis det driller. Vi har samlet en guide til login her. Hvis det stadig driller, er du velkommen til at ringe til os på telefon 70 29 29 29.
Du kan se, om du er tilmeldt reduceret elafgift på din regning. Log ind på Min side eller i vores Andel Energi-app, og find din regning.
Opfylder du betingelserne, men har du endnu ikke ansøgt, så kan du gøre det her.
Du finder din(e) aftale(r) på Min side her på andelenergi.dk eller i appen Andel Energi.
Er du i tvivl, om det kan betale sig at stå op om natten og vaske? Så kan du blive klogere på de forskellige typer af elaftaler her.
Du kan se også se en oversigt over alle vores aftaler, og hvordan priserne har udviklet sig de sidste par år:
Er du i tvivl om, hvad du skal gøre, hvis du skal have penge tilbage på din gasregning? Læs mere her:
Dine aconto-regninger er baseret på sidste års gasforbrug samt sæsonmæssige udsving. Læs mere om fordelingen af dit årsforbrug på årets 12 måneder.
