Serviceaftale til varmepumpe
Investér i tryghed og sikkerhed med en serviceaftale til din varmepumpe hos Andel Energi.
Hold din varmepumpe i topform med en serviceaftale
Vi tilbyder en serviceaftale til din varmepumpe, så du kan undgå ubehagelige overraskelser og være helt sikker på, at dit varmepumpe altid fungerer optimalt.
En serviceaftale til din varmepumpe er en investering i tryghed. Det er nemlig en aftale, der sikrer, at din varmepumpe altid kører stabilt og effektivt. Så kan du tænde for varmen og tage et varmt bad uden at bekymre dig.
Andel Energi udbyder serviceaftaler på både luft til vand-varmepumper og jordvarmepumper, men ikke luft til luft-varmepumper.
Bliv ringet op omkring en serviceaftale
Hvad dækker serviceaftalen?
Er du i tvivl om, hvad vores serviceaftale til luft til vand-varmepumper og jordvarmepumper dækker og ikke dækker? Det er en god idé at tjekke op på, inden du bestiller din serviceaftale. Husk at vi ikke tilbyder serviceaftale på luft til luft-varmepumper.
Varmepumper
Andel Energi serviceaftalen omfatter et periodisk service af din varmepumpe i Aftaleperioden. Serviceeftersynet udføres som et forebyggende vedligeholdelseseftersyn og omfatter følgende opgaver:
- Visuel kontrol af varmepumpeinstallationen
- Kontrol af frisk lufttilførsel af udedel (fordamper)
- Kontrol af varmepumpens styring, automatik og sikkerhedsfunktioner
- Kontrol af trykekspansionsbeholder
- Kontrol af vandtryk varmeanlæg
- Rensning af snavssamler og justering af varmepumpen
- Nødvendige reparationer og udskiftning af reservedele i garantiperiode (egen betaling udenfor garantiperioden)
Følgende situationer er ikke dækket af Aftalen og skal betales særskilt (egen betaling):
- Forgæves kørsel til bekræftet besøg.
- Skader på varmepumpen, der er omfattet af en bygnings- eller fritidshusforsikring eller selvrisiko under sådanne forsikringsskader.
- Fejl der er forårsaget af manglende pasning, kalk i varmtvandsbeholder, hærværk, frost- og vandskade samt lynnedslag (overspænding).
- Tilkald ved uvilje til selv at forsøge at genstarte efter Andel Energis anvisninger.
- Skader eller fejl på ukurante komponenter.
- Skader eller fejl forårsaget af uautoriserede personer.
- Skader eller fejl forårsaget af eksterne personer, udenom Andel Energi.
- Skader eller fejl på eller forårsaget af husets elinstallation.
- Skader eller fejl i den varmefordelende del af varmepumpen (rør, radiatorer med videre).
- Skader eller fejl som følge af kombinationsdrift (for eksempel fast brændsels-, solvarmeanlæg og lignende).
- Skader eller fejl forårsaget af udefrakommende omstændigheder (force majeur).
- Udkald til strømsvigt, vandpåfyldning, fejlbetjening af varmepumpen eller fejlbetjening, fejljustering og indstilling af klimastyringen.
Jordvarmeanlæg
Andel Energi serviceaftalen omfatter et periodisk service af dit jordvarmeanlæg i Aftaleperioden. Serviceeftersynet udføres som et forebyggende vedligeholdelseseftersyn og omfatter følgende opgaver:
- Visuel kontrol af kompresser/tilslutninger
- Visuel kontrol og temperaturmåling af varmtvandsbeholder
- Kontrol af brinekreds, herunder vandtryk og frysepunkt
- Kontrol og evt. regulering af jordvarmeanlæggets klimastyring
- Kontrol af trykekspansionsbeholder
- Rensning af snavssamler i brinekreds
- Afprøvning af lavtryksalarm i brinekreds
Følgende situationer er ikke dækket af Aftalen og skal betales særskilt (egen betaling):
- Forgæves kørsel til bekræftet besøg.
- Skader på jordvarmeanlægget, der er omfattet af en bygnings- eller fritidshusforsikring eller selvrisiko under sådanne forsikringsskader.
- Fejl der er forårsaget af manglende pasning, kalk i varmtvandsbeholder, hærværk, frost- og vandskade samt lynnedslag (overspænding).
- Tilkald ved uvilje til selv at forsøge at genstarte efter Andel Energis anvisninger.
- Skader eller fejl på ukurante komponenter.
- Skader eller fejl forårsaget af uautoriserede personer.
- Skader eller fejl forårsaget af eksterne personer, udenom Andel Energi.
- Skader eller fejl på eller forårsaget af husets elinstallation.
- Skader eller fejl i den varmefordelende del af jordvarmeanlægget (rør, radiatorer med videre).
- Skader eller fejl som følge af kombinationsdrift (for eksempel fast brændsels-, solvarmeanlæg og lignende).
- Skader eller fejl forårsaget af udefrakommende omstændigheder (force majeur).
- Udkald til strømsvigt, vandpåfyldning, fejlbetjening af jordvarmeanlægget eller fejlbetjening, fejljustering og indstilling af klimastyringen.
Vagtplan for basis serviceaftale
| Året rundt | |
|---|---|
| Telefonisk hjælp | Mandag til søndag kl. 8.00 – 16.00 |
Vagtplan for udvidet serviceaftale
| Vagtplan pr. 1. april 2025 | Fra 1. oktober til 30. april | Fra 1. maj til 30. september |
|---|---|---|
| Telefonisk hjælp | Mandag til søndag kl. 18.00 – 22.00 | Mandag til søndag kl. 8.00 – 16.00 |
| Mulighed for akut besøg af servicetekniker | Mandag til søndag kl. 8.00 – 18.00 | Mandag til søndag kl. 8.00 – 16.00 |
Vores afdeling Teknik & Service tilbyder serviceaftaler til din varmepumpe.
Afdelingens montage-teams består af autoriserede VVS-installatører med VE-godkendelse og er centralt placeret i hele Danmark.