
Kom godt i gang med indefrysning
Her kan du indefryse en del af din el- og gasregning
Sådan gør du
-
Find ud af, om indefrysningsordningen er noget for dig.
-
Tilmeld dig – du får bl.a. brug for dit kundenummer, som du f.eks. finder på din regning eller BS-oversigt.
-
Tjek din indbakke. Du får nemlig en kvittering fra os.
Tilmeld dig indefrysningsordningen
Sådan fungerer indefrysningsordningen
Hvis du vælger at tilmelde dig ordningen, vil du få indefrosset den del af dine regninger, der ligger over det fastlagte prisloft. Det svarer til, at du låner penge, som skal betales tilbage på et senere tidspunkt.
Ordningen er åben fra den 1. november 2022 og et år frem, men omfatter også regninger med forbrug fra 1. oktober 2022. Du bestemmer selv, om du vil tilmelde dig, og hvornår du gør det. Ordningen gælder dog kun for regninger, som ikke er betalt.
Når du tilmelder dig, skal du betale et oprettelsesgebyr på 50 kr. pr. tilmeldte el- og gasaftale samt et årligt administrationsgebyr på 88 kr. pr. aftale. Derudover skal du betale en årlig rente, som for privatkunder er 2 % og for erhvervskunder 4,4 %. Renterne vil blive tilskrevet bagudrettet.
For at se indholdet skal du give samtykke til at anvende cookies. Det gør du ved at klikke på knappen nedenfor og vælge “Accepter alle”

Spørgsmål og svar
Når du får indefrosset et regningsbeløb, svarer det til, at du låner penge af Andel Energi, som skal afdrages på et senere tidspunkt. Derfor omtaler vi det også som et lån. På samme måde som når du låner penge i banken, skal du også betale renter af det beløb, du låner af Andel Energi, og du skal også betale gælden tilbage over en fastlagt afdragsperiode.
For elregninger er prisloftet 0,80 kr. pr. kWh ekskl. moms.
Prisloftet er fastsat ud fra det niveau, som den gennemsnitlige elpris lå på i 4. kvartal 2021. Det betyder, at prisloftet med tillæg af tariffer, afgifter og moms svarer til en typisk, samlet elpris for privatkunder på omkring 2,18 kr. pr. kWh (uden justering ift. den kommende nedsættelse af elafgiften i 2023 og stigende priser til dit netselskab samt moms).
For gasregninger er prisloftet 5,84 kr. pr. m3 ekskl. moms. Prisloftet er fastsat ud fra det niveau, som den gennemsnitlige gaspris lå på i 4. kvartal 2021.
Det betyder, at prisloftet med tillæg af tariffer, afgifter og moms svarer til en typisk, samlet gaspris for privatkunder på omkring 15,45 kr. pr. m3.
For privatkunder er der ikke noget loft over, hvor stort et samlet beløb, der maksimalt kan indefryses.
For erhvervskunder (små og mellemstore virksomheder) kan der maksimalt indefryses 15 mio. kr.
Ordningen træder i kraft den 1. november 2022, men du har også mulighed for at indefryse den del af din seneste regning, der dækker dit forbrug for oktober måned.
Når du tilmelder dig ordningen, bliver dine kommende regninger automatisk en del af indefrysningsordningen. Du skal derfor kun tilmelde dig én gang. Ordningen gælder dog kun for regninger, der ikke er betalt.
Hvis du vil gøre brug af ordningen, skal du derfor undlade at betale din regning – og i stedet vente på, at vi sender dig en ny, hvor det indefrosne beløb vil være trukket fra. Betaler du med Betalingsservice, skal du afvise regningen i din netbank.
Hvis du har en ubetalt regning, som stadig ikke er betalt, selvom du har modtaget to rykkere, kan denne regning kun blive omfattet af ordningen, hvis du tilmelder dig og efterfølgende ringer til os. Der kan dog være væsentlige omkostninger forbundet hermed. Alternativt kan du ringe til os og anmode om en afdragsordning.
Når du tilmelder dig indefrysningsordningen, skal du betale et oprettelsesgebyr på 50 kr. pr. tilmeldte el- og gasaftale og et årligt administrationsgebyr pr. påbegyndt år på 88 kr. pr. aftale. Derudover vil det indefrosne beløb blive pålagt en årlig rente, som vil blive tilskrevet bagudrettet.
For privatkunder vil den årlige rente være på 2 %.
For erhvervskunder (små og mellemstore virksomheder) vil den årlige rente indtil videre være på 4,4 %. Klima-, energi- og forsyningsministeriet kan dog fastsætte en anden rentesats for perioden fra 1. november 2023 og frem.
Renterne vil blive tilskrevet fra det tidspunkt, hvor vi første gang indefryser en del af din energiregning. I indefrysningsperioden og den afdragsfrie periode vil renterne blive tilskrevet bagudrettet ved udgangen af perioden.
I den 4-årige afdragsperiode vil renterne blive tilskrevet bagudrettet ved hvert af dine afdrag. Renten bliver tilskrevet på baggrund af husstandens restgæld ved det seneste afdrag. Der vil dermed blive tilskrevet renter af de tidligere påløbne renter.
Renterne er fradragsberettigede, men du skal ikke gøre noget. Det er energiselskabet, som din gæld ligger hos, der har indberetningspligten til Skattestyrelsen.
Hvis du er privatkunde hos Andel Energi, har du mulighed for at tilmelde dig ordningen på el, gas eller begge dele. Som udgangspunkt betyder det ikke noget, om du bor i hus eller lejlighed, eller om du er ejer eller lejer.
Hvis du bor i en boligforening, andelsforening eller lignende, hvor det er foreningen, der er kunde hos os, så skal du være opmærksom på, at det kun foreningen, der kan tilmelde sig ordningen, og at det er op til den enkelte forening, hvordan ordningen skal bruges.
Små og mellemstore erhvervskunder med et cvr-nr., herunder også selvejende institutioner samt kultur- og foreningsliv, har mulighed for at tilmelde sig ordningen. Fuldt ud offentligt ejede institutioner er ikke omfattet
Energiintensive virksomheder, hvor minimum 3 % af omsætningen gik til energiforbrug i 2021, kan ansøge om lån via indefrysningsordningen direkte hos Erhvervsstyrelsen. Vælger virksomheden det, er det ikke muligt samtidig at tilmelde sig indefrysningsordningen via sit energiselskab.
Så vil du modtage et infobrev om ordningen med posten. Bagefter vil du få tilsendt dine vilkår og en formular, som du skal udfylde, underskrive og sende retur til os i den vedlagte svarkuvert, hvis du vil gøre brug af ordningen. Når vi modtager din formular, sørger vi for at tilmelde dig. Vi sender dig også en bekræftelse på din tilmelding.
På din regning kan du følge med i, hvor meget du har fået indefrosset på den pågældende regning, og hvor meget du i alt har fået indefrosset.
Er du tilmeldt indefrysningsordningen. Og viser din nye regning ikke et indefrosset beløb? Så er det fordi dit regningsbeløb ligger under prisloftet. Du får derfor ikke indefrosset penge på denne regning. Du er stadig tilmeldt, men du kan ikke se det beløb der evt. allerede er blevet indefrosset på forrige regninger.
Ordningen er åben fra den 1. november 2022 til den 1. november 2023.
De følgende 12 måneder vil være afdragsfrit. Det vil sige, at du skal først betale din gæld tilbage 1. november 2024. Selvom du har et afdragsfrit år, vil der stadig blive lagt renter på det indefrosne beløb, og renterne bliver en del af den samlede gæld.
Du kan selv vælge, om du vil betale hele gælden på én gang, eller om du vil afdrage gælden over fire år. Giver du os ikke besked, vil du automatisk komme på den 4-årige afdragsordning.
Hvis du ikke kan betale dine afdrag i løbet af afdragsperioden fra den 1. november 2024 og fire år frem, vil du modtage et rykkerbrev. Har du efter to rykkerbreve stadig ikke betalt, vil din gæld blive opgjort og overdraget til Erhvervsstyrelsen, der via Gældsstyrelsen vil inddrive gælden. Du vil i så fald blive kontaktet direkte af Gældsstyrelsen.
Hvis du skifter energiselskab, så bliver gælden i det selskab, hvor du stiftede den, og du skal også afdrage gælden til det samme selskab.
Hvis du vil gøre brug af ordningen i det nye selskab, skal du melde dig til igen hos dem. Ordningen følger ikke automatisk med.
- Hvis du flytter og beholder dit energiselskab, skal du både melde flytning og tilmelde dig ordningen igen.
- Hvis du flytter og skifter energiselskab, så bliver gælden i det selskab, hvor du stiftede den, og du skal også afdrage gælden til det samme selskab. Hvis du vil gøre brug af ordningen i det nye selskab, skal du melde dig til igen hos dem. Ordningen følger ikke automatisk med.
Du kan til enhver tid afmelde dig indefrysningsordningen. Afmeldingen vil kun gælde for regninger udstedt efter afmeldingen.
Når vi har modtaget din afmelding, opgør vi din samlede gæld inklusive renter og gebyrer.
Gælden skal som udgangspunkt afdrages over den 4-årige afdragsperiode, der starter den 1. november 2024. Men du kan til enhver tid vælge at indfri hele din gæld.
Er du privatkunde, kan du afmelde dig ved at skrive til os her
Er du erhvervskunde, kan du afmelde dig ved at skrive til os her