Du er nu logget ud

Du kan selv vælge, hvordan du vil betale din regning.

Du kan vælge mellem gebyrfri betaling: kredit- eller betalingskort og MobilePay. Du kan også vælge Betalingsservice som koster 6,25 kr. i gebyr om måneden. Gebyret dækker vores udgifter til Mastercard, der ejer Betalingsservice. Med alle tre betalingsformer betales din regning automatisk hver måned.

Hvis du betaler via betalingskort, opfordrer vi dig til at vælge en af vores andre betalingsformer. Betaling via betalingskort har et gebyr på 49 kr. Og det er da fjollet at betale, når du har andre muligheder.

Gør det nemt her på Min side eller i vores Andel Energi app. Vælg betalingsform og tryk Tilmeld. Følg derefter den trinvise guide.

Når du betaler via kreditkort, betales dine regninger automatisk og du slipper for betalingsgebyr.

Når du har indtastet det kredit- eller betalingskort, du gerne vil betale med, går der en periode på op til 10 hverdage, før dit kort er registreret som betalingsform. Du skal derfor huske at betale din regning, som du plejer, indtil du kan se, at den er betalt via dit kredit- eller betalingskort.

Der kan gå op til 10 hverdage før dit nye kort er registreret som betalingsform i vores system. Hvis dit gamle kort ikke kan bruges længere og betalingsdatoen overskrides inden det nye kort er registreret hos os, skal du huske at betale regningen manuelt.

Det kan derfor være en god ide først at ændre betalingsform, når du først på måneden kan se, at regningen vises som betalt her på siden.

Se hvilke kredit- eller betalingskort vi understøtter

Når du er tilmeldt MobilePay, betales dine regninger automatisk og du slipper for gebyrer. Bemærk at der kan gå op til 10 hverdage før ændringen i din betalingsform slår igennem. Du skal derfor betale dine regninger som du plejer, indtil du kan se, at din nye betailingsfor er slået igennem på MobilePay.

Jeg har fået nyt betalingskort. Hvad skal jeg gøre?

Når du betaler din regning hos os via MobilePay, skal du ændre dit betalingskort i MobilePay-appen. Når du har gjort det, betaler du automatisk din regning hos os via det nye betalingskort.

Log på MobilePay-appen. Find din profil i nederste højre hjørne. Under Kort og konto, kan du tilføje dit nye kort.

Når du er tilmeldt Betalingsservice, betales dine regninger automatisk hver måned. Du betaler et gebyr på 6,25 kr. Gebyret dækker vores udgifter til Mastercard, der ejer Betalingsservice. Bemærk at der kan gå op til 4 uger før ændringen i din betalingsform slår igennem. Du skal derfor betale din regning, som du plejer, indtil du kan se betalingen i betalingsoversigten i din netbank.

Du skal vælge betalingsform for alle dine aftaler.

Her er elaftalen aktiv. Det er derfor elaftalen, du vælger betalingsform til.

Her er gasaftalen aktiv. Det er derfor gasaftalen, du vælger betalingsform til.

Hvis du ønsker den samme betalingsform på alle dine aftaler/adresser, skal du ændre den på hver aftale/adresse. Heldigvis gør du det nemt her på Min side.

Når du er her på siden, hvor du kan ændre betalingsform, skal du huske at tjekke, at det er den rigtige adresse i adressevælgeren (her markeret rød). Når du har valgt betalingsform til denne adresse, skal du så ændre betalingsform til den næste adresse osv.