Hvis du har klaget og ikke er tilfreds med vores afgørelse eller behandling af din sag, kan du klage til:
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
41 71 50 00
energianke.dk
Ankenævnet på Energiområdet behandler civilretlige tvister mellem private forbrugere og energiselskaber.
Skanderborgvej 238
8260 Viby J
87 41 77 90
el-vvs-anke.dk
Ankenævnet for tekniske installationer behandler klager fra private forbrugere over el- og vvs-arbejder.
Du har også mulighed for at klage via den europæiske Onlinetvistbilæggelsestjeneste.