Andel Energi er forpligtet til at sikre, at vores app er tilgængelig for alle brugere, uanset deres evner eller den teknologi, de bruger til at få adgang til appen.
Andel Energi-appen er en løsning, hvor du kan:
Vi stræber efter at overholde den harmoniserede europæiske standard EN 301 549, som er den internationale standard for webtilgængelighed.
Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre tilgængeligheden i Andel Energi-appen. Appen er delvist i overensstemmelse med den harmoniserede europæiske standard EN 301 549.
Vi arbejder løbende på at løse de udfordringer, der bliver identificeret via monitorering samt interne og eksterne evalueringer af appen.
Vi uddanner løbende redaktører i webtilgængelige praksisser og stiller bl.a. værktøjer til rådighed ift. at gøre indhold tilgængeligt forud for publicering i appen.
Vi har desuden indgået aftaler med eksterne parter med henblik på fortsat optimering og kvalitetssikring af webtilgængeligheden for appen.
Vi har identificeret følgende områder, hvor tilgængeligheden kan forbedres, og arbejder på at løse disse problemer:
Kontrast og farvevalg:
Hvis du oplever tilgængelighedsproblemer med vores app eller har forslag til forbedringer, er du velkommen til at kontakte os:
Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som for eksempel personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter os.
Vi vil gøre vores bedste for at svare på henvendelser inden for 5 arbejdsdage.
Denne erklæring blev sidst opdateret: 15. januar 2026
Vi gennemgår og opdaterer denne erklæring regelmæssigt for at sikre, at den afspejler den aktuelle tilstand af vores apps tilgængelighed.