Det kan være svært at finde hoved og hale i, hvilke vilkår og betingelser der har været gældende for din aftale. Fordi vi har været to virksomheder, som nu er lagt sammen til en, har der været forskellige vilkår afhængig af, hvornår du er blevet kunde og hvilket sted i landet, din bolig ligger.
Men er du i tvivl, kan du finde dine tidligere standardvilkår/leveringsbetingelser for din elaftale lige her.
Eller hed din elaftale noget med “BasisEnergi”
Standardvilkår gældende fra 6. oktober 2022 til 30. september 2023
Supplerende vilkår for GlobalEnergi
Standardvilkår gældende fra 1. juli 2022 til 5. oktober 2022
Standardvilkår gældende fra 15. oktober 2021 til 30. juni 2022
Standardvilkår gældende fra 1. juli 2021 til 14. oktober 2021
Standardvilkår gældende fra 1. april 2018 til 30. juni 2021
Standardvilkår gældende fra 1. august 2017 til 31. marts 2018
Eller hed din elaftale noget med “Basis El”
| Gebyrer for ubetalte regninger og øvrige betalinger | Pris (med moms) |
|---|---|
| Rykkerbreve | Rykker 1: 100 kr. i grundgebyr. Gebyret er momsfrit. Betaler du stadig ikke, får du en ny rykker fra vores samarbejdspartner Intrum A/S, som sender rykkere ud på vores vegne. Kontakt Intrum for mere information om eventuelle gebyrer. |
| Inkassomeddelelse | For information om gebyrer og tariffer, kontakt Intrum A/S, som inddriver gæld på vores vegne. |
| Betalingsservice | 6,25 kr. pr. regning, du betaler via Betalingsservice. Beløbet dækker vores udgifter til Nets. |
| Betaling via FI (indbetalingskort) | 49 kr.
Hvis du er fritaget for Digital Post fra det offentlige, skal du ikke betale gebyret. Ring til os på 70 29 29 29, så hjælper vi dig. |
| Afdragsordning | 140 kr. (for oprettelse af aftale). |