Gå til indhold

Du har penge til gode for gas, men de er ikke gået ind på kontoen?

Har du modtaget en besked, om, at vi vil betale penge retur den 6. marts 2023 for dit gasforbrug, uden at pengene er gået ind?

Sandsynligvis er det fordi, vi slet ikke har dit dit cpr-nummer eller registrerings- og kontonummer. Og så er det ikke nemt. Det er til gengæld nemt at rette op på

Udfyld formularen længere nede, så sørger vi for at få det bragt i orden inden for 8 hverdage.

Er det IKKE dig, der står på aftalen, så skal du uploade en fuldmagt eller en skifteretsattest.

Har du spørgsmål, kan du altid ringe til os på 70 29 29 29.

Er din gasmåler taget ned og du har ikke fået penge retur?

Har du lige fået besked om, at vi ville overføre penge til dig den 6. marts, men din gasmåler er taget ned?

Så er tingene desværre lidt mere besværlige. Du får selvfølgelig dine penge tilbage, men vi er nødt til at vente på, at måleren er leveret til Evida. Når det er sket, skal de sende os forbruget, så vi kan lave en slutopgørelse og sætter vi pengene ind. Det KAN tage 8-10 uger.

Send dine oplysninger sikkert

Klik her eller træk filer til dette område for at uploade Du kan uploade op til 3 filer

Det er nemt og sikkert at sende dine bankoplysninger

Formularen er en sikker måde at sende data til os på. Kommunikationen mellem din browser og Andel Energis servere er krypteret. Tredjepart kan ikke opfange de informationer, du sender.