Der er sket meget på elmarkedet de seneste år. Derfor forenkler vi vores udvalg af produkter og opdaterer dine vilkår.
Da dit produkt BasisEl snart udgår, får du i stedet TimeEnergi, som er det produkt med variabel timepris, som vi tilbyder i dag. Du får samtidig vores opdaterede vilkår.
Ændringen træder i kraft den dato, der står i det brev, du har fået fra os.
Med TimeEnergi vil din elpris stadig variere time for time, ligesom du kender det. Det betyder, at du stadig kan spare penge, hvis du bruger strømmen, når den er billigst.
Her kan du læse mere om din nye aftale og vilkår.
Når du har TimeEnergi, er dit abonnement 18 kr. om måneden.
Fremover får du en regning hver måned for den strøm, du har brugt.* Så har du sparet på strømmen eller flyttet dit forbrug til de billigere timer, vil du hurtigere kunne mærke det på din regning.
Du skal være opmærksom på, at størrelsen af dine månedlige elregninger sandsynligvis vil variere hen over året, hvis du ligesom de fleste andre mennesker bruger mindre strøm i sommerhalvåret end i vinterhalvåret.
* Har du solceller og får du acontoregninger i dag?
Så vil du fremover få en acontoregning hver måned og en årsopgørelse én gang om året.
Som elmarkedet ser ud i dag, giver forudbetaling ikke længere mening for de fleste af vores kunder.* Derfor afskaffer vi det.
Din forudbetaling er baseret på dit forventede forbrug og en forudsigelse af, hvordan elprisen vil udvikle sig indtil næste forudbetaling. Men da elpriserne svinger langt mere end tidligere, og du måske er blevet rigtig god til at spare på strømmen, så er der alt for stor risiko for, at vi kommer til at estimere din forudbetaling forkert. Så selvom du i sidste ende altid kun betaler for dit faktiske forbrug, så er der jo ingen grund til at dine penge skal ligge hos os, indtil vi finder ud af, hvor meget strøm du har brugt, og hvor meget du rent faktisk skal betale.
* Har du solceller?
Så vil du fortsætte med forudbetaling, når du får TimeEnergi.
For at gøre det lettere for dig at få overblik over din økonomi, har vi sat betalingsfristen til den 1. hverdag i måneden. Og når året er gået, har du et overblik over, hvor meget du har brugt på el i hver enkelt måned hen over året.
Din betalingsform er, som den plejer.
Betaler du med Betalingsservice eller indbetalingskort, skal du dog være opmærksom på, at der er 12 betalingsgebyrer om året, når du får din regning hver måned. På Min side eller i Andel Energi appen kan du se, hvordan du betaler i dag.
Husk, at du kan nemt og hurtigt skifte betalingsform på Min side eller i Andel Energi appen. Læs mere om hvordan du kan betale
Hent Andel Energi appen i App Store eller Google Play. Læs mere her
Du hente de opdaterede vilkår for salg af el her.
I punkt 17 i dine vilkår forbeholder vi os ret til at ændre i din aftale ved produktændringer. Da din nuværende aftale udgår, får du i stedet TimeEnergi.
BasisEl og TimeEnergi er grundlæggende samme type produkt. De har begge en kWh-pris, der varierer time for time efter spotprisen på elbørsen Nordpool.
Forskellen ligger i størrelsen af det månedlige abonnement og tillægget til kWh-prisen, som dækker vores handels- og kreditomkostninger, dækningsbidrag og omkostninger til indkøb af grønne certifikater (RECS-certifikater). Vores handels- og kreditomkostninger samt dækningsbidrag har ikke ændret sig væsentligt over tid. Men prisen på de grønne certifikater har været meget svingende på samme måde som elpriserne på elbørsen. Derfor kan det samlede tillæg variere fra måned til måned – uanset hvilket produkt du har.
For de fleste kunder vil produktskiftet ikke have den store betydning for elregningens størrelse. Men alt afhængigt af hvor stort dit årlige elforbrug er, kan du komme til at betale lidt mindre eller lidt mere.
Størrelsen af din elregning afhænger dog kun i mindre grad af, om du har BasisEl eller TimeEnergi. Den afhænger i langt højere grad af, hvor meget el du bruger, hvornår du bruger den og til hvilken timepris.
Her er et par eksempler:
Lejlighed med 1 voksen – med et elforbrug på ca. 1.500 kWh
Du vil formentlig komme til at betale op til et par hundrede kroner mindre om året i abonnement og kWh-tillæg.
Lejlighed med 2 voksne – med et elforbrug på ca. 2.500 kWh
I vil formentlig komme til at betale nogenlunde det samme i abonnement og kWh-tillæg.
Hus med 2 voksne og 2 store børn – med et elforbrug på ca. 4.000 kWh
I vil formentlig komme til at betale op til et par hundrede kroner mere om året i abonnement og kWh-tillæg.
Husk at du stadig har samme mulighed for at spare penge, hvis du bruger mindre strøm, eller flytter noget af dit elforbrug fra de dyre timer til de billigste timer. For eksempel ved at sætte vaskemaskinen over eller lade elbilen, når prisen er lavest.
Vil du have gode råd om, hvordan du kan spare på dit forbrug, så kan du finde inspiration i vores store energiunivers. Se de gode råd
Forskellen mellem BasisEl og TimeEnergi ligger i størrelsen af det månedlige abonnement og tillægget til kWh-prisen.
Det er grundlæggende samme type produkt. Men hvor TimeEnergi har et lavere månedligt abonnement og et lidt højere tillæg til kWh-prisen, så har BasisEl et højere abonnement og et lidt lavere tillæg til kWh-prisen.
De fleste kunder vil ikke opleve den store forskel ved at gå fra BasisEl til TimeEnergi. Men alt afhængigt af hvor stort dit årlige elforbrug er, kan du komme til at betale lidt mindre eller lidt mere.
Størrelsen af din elregning afhænger kun i mindre grad af, om du har BasisEl eller TimeEnergi. Den afhænger i langt højere grad af, hvor meget el du bruger, hvornår du bruger den, og til hvilken timepris.
Vil du have gode råd om, hvordan du kan spare på dit forbrug, så kan du finde inspiration i vores store energiunivers. Se de gode råd
Du betaler altid kun for den strøm, du har brugt, uanset om du får dine regninger hver måned eller hver tredje måned.
Men hvis du går fra at betale fire gange om året til at betale hver måned for den strøm, du har brugt, så vil du sandsynligvis opleve, at størrelsen af dine månedlige elregninger vil variere hen over året. Det betyder, at dine regninger typisk vil være lavere i sommerhalvåret, hvis du ligesom de fleste andre bruger mindre strøm, end du gør i vinterhalvåret.
Heldigvis kan du selv være med til at påvirke størrelsen af dine regninger. Er du er god til at spare på strømmen i de dyre timer, og kan du flytte noget af dit elforbrug til de billige timer, så vil du hurtigere kunne se det på dine regninger, når du får dem hver måned.
For at gøre det let for dig at få overblik over din økonomi, har vi sat betalingsfristen til den 1. hverdag i måneden. Og når året er gået, har du fået et overblik over, hvor meget du har brugt på el i hver enkelt måned hen over året.
Det kan du på Min side og i Andel Energi appen kan du se, hvordan du betaler dine regninger i dag, og skifte betalingsform, hvis du vil det.
Betaler du med betalingskort, så er der ikke noget betalingsgebyr.
Betaler du med Betalingsservice, så koster det et gebyr på 6,25 kr. pr. regning. Gebyret dækker vores udgifter til Nets, der ejer Betalingsservice.
Betaler du med indbetalingskort (FI-kode), så koster det et gebyr på 49 kr. pr. regning.
Du kan nemt og hurtigt skifte betalingsform på Min side eller i Andel Energi appen.
Hent Andel Energi appen i App Store eller Google Play. Læs mere her
Vi anbefaler, at du starter med at overveje, hvilke dele af dit elforbrug, det giver mening at flytte. Det kan f.eks. være dit brug af opvaskemaskinen, vaskemaskinen, tørretumbleren, støvsugeren, og opladning af elbilen.
Bruger du Andel Energi appen, vil du hver dag kl. 14 kunne se dine priser for det kommende døgn og planlægge, om du f.eks. har mulighed for at vaske og tørretumble dit tøj, mens prisen er lav. Vi anbefaler, at du vælger at få prisen vist inkl. transport og afgifter. Så kan du se din samlede pris og har mulighed for at styre udenom de tidsrum, hvor strømmen er dyrest.
Det er langt fra alle former for elforbrug, der kan flyttes – og du skal selvfølgelig lave mad, når du har brug for det. Så den bedste måde, du kan blive god til at flytte dit forbrug på, er at prøve dig frem og finde ud af, hvad der fungerer for dig i din hverdag.
I vores store energiunivers kan du finde mange gode spareråd. Tag et kig her
Som kunde hos os, kan du også få gratis rådgivning af vores erfarne energirådgivere. Du kan skrive til dem her
Hvis du ikke vil have TimeEnergi, kan du skifte til et andet produkt. Her kan du se, hvilke produkter vi tilbyder
Du kan nemt og hurtigt skifte aftale på Min side. Gå til Min side
Da det kun en meget lille del af vores kunder, der i dag får deres regning i eBoks, er det for dyr en løsning at vedligeholde. Derfor har vi valgt at lukke den ned.
Du kan selvfølgelig stadig finde dine regninger på Min side og i Andel Energi appen.
Gå til Min side
Hent Andel Energi appen i App Store eller Google Play. Læs mere her
Hvis du ikke vil acceptere ændringerne, skal du opsige din aftale senest den dato, der står i det brev/den mail, vi har sendt dig. Du kan opsige din aftale her