Vilkår og betingelser
Det kan være svært at finde hoved og hale i, hvilke vilkår og betingelser der gælder for din aftale. Men er du i tvivl, kan du finde dine leveringsbetingelser for din el- eller naturgasaftale lige her.
Betingelserne gælder sandsynligvis for dig, der bor omkring
• Københavns Kommune og Vestegn
• Frederiksberg og omegn
• Nordsjælland
Eller hvis din elaftale hedder noget med “Basis El”
Gebyrer og tariffer
Er du i tvivl om, hvilke gebyrer og tariffer du kan blive opkrævet? Så kan du få overblikket her.
Bemærk! Alle gebyrer opkræves pr. måler.
| Gebyrer for ubetalte regninger og øvrige betalinger | Pris (med moms) |
|---|---|
| Rykkerbreve | Rykker 1: 100 kr. i grundgebyr. Gebyret er momsfrit. Betaler du stadig ikke, får du en ny rykker fra vores samarbejdspartner Intrum A/S, som sender rykkere ud på vores vegne. Kontakt Intrum for mere information om eventuelle gebyrer. |
| Inkassomeddelelse | For information om gebyrer og tariffer, kontakt Intrum A/S, som inddriver gæld på vores vegne. |
| Betalingsservice | 6,25 kr. pr. regning, du betaler via Betalingsservice. Beløbet dækker vores udgifter til Nets. |
| Betaling via FI (indbetalingskort) | 49 kr.
Hvis du er fritaget for Digital Post fra det offentlige, skal du ikke betale gebyret. Ring til os på 70 29 29 29, så hjælper vi dig. |
| Afdragsordning | 140 kr. (for oprettelse af aftale). |
Vi viderefakturerer følgende tariffer på vegne af dit netselskab, Energinet.dk og den danske stat: Transmissions nettariff, Systemtarif, Balance faktisk forbrug.
Du kan finde nettarifferne hos dit netselskab. Og du kan finde dit netselskab her.
