Kom nemt i gang
Selvbetjening til boligselskaber og udlejning
Mangler du overblik over tomgangstilmeldinger, ejendoms- og fællesmålere samt fakturaer? Så har vi samlet det hele til dig i selvbetjeningen.
Alt samlet ét sted:
Har du endnu ikke oprettet et login?
Så ring til os på 70 29 20 70 eller opret dig nemt her. Det eneste, du skal bruge, er din mail, cvr-nr. og kundenummer. Er I flere, der gerne vil have adgang, så skal I oprette jer med hver jeres mail.
I formularen skal du oplyse din virksomheds overordnede cvr-nr. På den måde får du adgang til at se din virksomheds samlede engagement hos Andel Energi. Når du logger ind, får du mulighed for at vælge, hvilken afdeling eller adresse, du vil se data for.
Logger du ind for første gang?
Selvbetjeningen giver dig mulighed for at se din virksomheds samlede engagement hos Andel Energi. Når du logger ind, skal du derfor vælge, hvilken afdeling eller adresse, du vil se:
Vælg visning
- Start med at vælge ‘Firmanavn’.
- Vælg så ‘Afdelingsejer’.
- Vælg nu den afdeling og/eller specifikke adresse, du vil se data for.
- Nu kan du se fakturaer, forbrug og aftale(r) for valgte. Du kan altid ændre visningen undervejs alt efter behov.
Oplever du problemer?
Det er så irriterende, når det driller. Kan du ikke logge ind? Er der funktioner, du ikke kan se? Eller har du måske bare brug for hjælp til at oprette et login til en kollega? Så kan du altid kontakte os på 70 29 20 70 – vi er klar til at hjælpe med både stort og småt.
Det spørger andre om
Det er så irriterende, når det driller. Ring til os på 70 29 20 70, så hjælper vi dig.
Det kan du nemt gøre ved hjælp af formularen her.
Du er også altid velkommen til at ringe til os på 70 29 20 70 – vi er klar til at hjælpe med både stort og småt.
Det kan skyldes, at du ikke er oprettet på jeres hoved-cvr-nr. Ring til os på 70 29 20 70. Så hjælper vi dig, så du kan se jeres samlede engagement hos Andel Energi.
Det kan skyldes, at du ikke har valgt en specifik adresse, da du tilpassede din visning. Tryk på ‘Ændre visning’ på siden ‘Fakturaer’ eller ‘Aftaler’, og vælg den adresse, du vil se data for.
Ikke endnu. Men vi arbejder på, at du snart kan se forbrug i kr./øre.
Ja. I selvbetjeningen kan du under ’Forbrug’ følge CO2e-udledningen fra din ejendoms elforbrug og hente en fil med relevante data.
Kendskab til CO2e-udledningerne fra din ejendoms elforbrug, giver dig indsigt i, hvilken klimapåvirkning forbruget medfører og effekten af energibesparende tiltag.
I selvbetjeningen under ‘Fakturaer’ får du overblik over jeres fakturaer på den valgte adresse. Du kan også hente en kopi af den enkelte faktura.
For at fremsøge en specifik faktura, skal du først sikre dig, at du har valgt den afdelingsejer/afdeling og adresse, som fakturaen vedrører. Det kan du tjekke under ‘Vælg visning’ i højre hjørne på ‘Faktura’-siden. Når du har valgt den rigtige visning, kan du fremsøge den specifikke faktura på enten fakturanummer eller beløb.
Kan du stadig ikke finde den, så ring til os på 70 29 20 70, så hjælper vi dig.
I visningen af forbrug kan du lige nu kun se forbruget for én adresse ad gangen.
Hvis du vil se forbrug for flere adresser samtidig, kan du downloade forbruget på tværs af adresser under ‘Download forbrugsdata’.
Bemærk: Det pt. ikke er muligt at hente el- og gasforbrug samtidig.
Det er pt. ikke muligt at se forbrug i selvbetjeningen på tværs af el og gas samt fællesmålere og tomgang. Men ring til os på 70 29 20 70, så hjælper vi dig med et samlet overblik.
Ja, det kan du godt. Ring til os på 70 29 20 70, så hjælper vi dig med et detaljeret udtræk.
