{"id":37985,"date":"2021-11-18T07:19:46","date_gmt":"2021-11-18T07:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/main-bvxea6i-4h5fg26c2vr46.de-2.platformsh.site\/skundeservice\/aftaler-og-priser\/serviceaftaler\/"},"modified":"2025-02-19T09:44:16","modified_gmt":"2025-02-19T09:44:16","slug":"serviceaftaler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andelenergi.dk\/kundeservice\/aftaler-og-priser\/serviceaftaler\/","title":{"rendered":"Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l til din gas-serviceaftale?"},"content":{"rendered":"\n
\n \n \n \n

Sp\u00f8rgsm\u00e5l og svar til din gas-serviceaftale<\/h1>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n
\n \n \n \n\n \n\n
\n

Hvor kan jeg se, om jeg har en serviceaftale med jer?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Det st\u00e5r p\u00e5 din gasregning. Er du i tvivl, kan du ringe til os p\u00e5 70 29 29 29.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvorfor skal jeg betale for reservedele, n\u00e5r jeg har en serviceaftale?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Tryghed serviceaftalen inkluderer arbejdsl\u00f8n til servicepartneren, men ikke udgifter til eventuelle reservedele.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvordan opsiger jeg min serviceaftale?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Du kan opsige serviceaftalen med otte dages varsel.<\/p>\n

Opsiger du serviceaftalen, skal du betale et eventuelt restbel\u00f8b til os, da du betaler serviceaftalen bagud. Har du lige bestilt din serviceaftale, og endnu ikke f\u00e5et udf\u00f8rt et eftersyn, har du dog 14 dages fortrydelsesret.<\/p>\n

Du kan ringe til os p\u00e5 70 29 29 29. Du kan ogs\u00e5 skrive til os p\u00e5 gas@andelenergi.dk<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvorn\u00e5r skal mit gasfyr have hovedeftersyn?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Dit gasfyr skal typisk have et hovedeftersyn hvert andet \u00e5r. Nogle gange skal det ske hvert \u00e5r. Har du en serviceaftale, vil din servicepartner kontakte dig, n\u00e5r det er tid til n\u00e6ste hovedeftersyn. Hvis du er i tvivl om, hvorn\u00e5r dit gasfyr sidst har f\u00e5et et hovedeftersyn p\u00e5 din serviceaftale, kan du ringe til os p\u00e5 70 29 29 29.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvor og hvorn\u00e5r kan jeg tilkalde hj\u00e6lp, hvis mit gasfyr ikke virker?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Ved driftsstop eller funktionsfejl skal du kontakte din servicepartner direkte. Hvis du ikke har en serviceaftale, skal du kontakte en VVS\u2019er.<\/p>\n

Find telefonnummer p\u00e5 din servicepartner<\/a><\/p>\n

Du kan ogs\u00e5 ringe til os p\u00e5 70 29 29 29. S\u00e5 hj\u00e6lper vi dig med at give besked til din servicepartner.<\/p>\n

I h\u00f8js\u00e6sonen fra den 1. oktober til 30. april kan du ringe til din servicepartner alle ugens dage mellem kl. 7.30 og 22.00. I tidsrummet 19.30 til 22.00 er det kun muligt at f\u00e5 telefonisk hj\u00e6lp.<\/p>\n

I lavs\u00e6sonen fra den 1. maj til 30. september kan du ringe til din servicepartner mandag til torsdag mellem kl. 7.30 og 16.00, og fredag mellem kl. 7.30 og 14.00.<\/p>\n

F\u00f8r du ringer, er det en god id\u00e9 at tjekke om:<\/p>\n