{"id":294672,"date":"2026-08-21T06:46:30","date_gmt":"2026-08-21T06:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/andelenergi.dk\/?page_id=294672"},"modified":"2026-08-21T06:57:20","modified_gmt":"2026-08-21T06:57:20","slug":"saadan-passer-andel-energi-paa-dig","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andelenergi.dk\/om-os\/nyheder-og-presse\/saadan-passer-andel-energi-paa-dig\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan passer Andel Energi p\u00e5 dig"},"content":{"rendered":"\n
\n \n \n
\n \n
\n \"\"<\/picture>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n
\n \n \n \n

S\u00e5dan passer Andel Energi p\u00e5 dig: Her er syv grunde til, at du kan f\u00f8le dig tryg hos os<\/h1>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n
\n \n \n
\n

\n Nyhed\n – 21. august 2026\n <\/p>\n<\/div>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

\n \n \n \n

At v\u00e6lge energiselskab skal v\u00e6re en tryg beslutning. Derfor skal du kunne stole p\u00e5, at dit energiselskab lever op til det, der er aftalt, og g\u00f8r det nemt for dig at v\u00e6re kunde. Hos Andel Energi tager vi det ansvar alvorligt og arbejder hver dag for, at det skal v\u00e6re enkelt at v\u00e6re kunde hos os.<\/strong><\/p>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

\n \n \n \n

N\u00e5r du v\u00e6lger energiselskab, skal du kunne forst\u00e5 din aftale og vide, hvad du siger ja til. De seneste \u00e5rs udvikling p\u00e5 elmarkedet har samtidig vist, hvor vigtigt det er, at du kan have tillid til, at din aftale og betaling bliver h\u00e5ndteret korrekt.<\/p>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

\n \n \n \n

Hos Andel Energi mener vi, at den tillid skal fortjenes hver dag. Derfor arbejder vi ikke kun for, at det skal v\u00e6re nemt at blive kunde, men ogs\u00e5 for, at du f\u00e5r en god oplevelse hele vejen gennem dit kundeforhold.<\/p>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

\n \n \n \n

For os handler trov\u00e6rdighed om de valg, vi tager hver dag. Derfor arbejder vi ud fra det grundprincip, at det skal v\u00e6re enkelt, tydeligt og trygt at v\u00e6re kunde hos os. Det kan v\u00e6re sv\u00e6rt at se, hvad det betyder i praksis. Derfor har vi samlet syv konkrete eksempler p\u00e5, hvordan vi arbejder for at leve op til netop det grundprincip.<\/p>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

\n \n \n \n
\n \n \n \n \n
\n
\n \n \n \n

Syv grunde til, at du kan f\u00f8le dig tryg som kunde hos Andel Energi<\/h2>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n\n\n
\n \n \n \n
    \n
  1. Du betaler kun for dit faktiske forbrug
    <\/strong>Hos Andel Energi betaler du ikke aconto. I stedet betaler du for den str\u00f8m, du rent faktisk har brugt, s\u00e5 din regning afspejler dit faktiske forbrug.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. Du modtager dine regninger sikkert i e-Boks
    <\/strong>Det er vigtigt for os, at du f\u00f8ler dig tryg, n\u00e5r du modtager vigtig information fra Andel Energi. Derfor sender vi dine regninger og anden vigtig information til e-Boks. Det er en sikker l\u00f8sning, hvor du har det hele samlet \u00e9t sted.
    <\/li>\n\n\n\n
  3. Det skal v\u00e6re nemt at optimere dit energiforbrug
    <\/strong>I appen Andel Energi kan du f\u00f8lge dit forbrug, se dine elpriser og f\u00e5 indsigt i, hvorn\u00e5r det er billigst at bruge str\u00f8mmen. Har du elbil eller solceller, kan du ogs\u00e5 holde styr p\u00e5 dit ladeforbrug og din egenproduktion.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. Produkter og vilk\u00e5r skal v\u00e6re lette at forst\u00e5
    <\/strong>Energi kan v\u00e6re komplekst. Derfor arbejder vi for at g\u00f8re vores produkter, priser og vilk\u00e5r s\u00e5 enkle og gennemskuelige som muligt, s\u00e5 du ved, hvad du f\u00e5r. Hos Andel Energi kan du samle dine energil\u00f8sninger \u00e9t sted, s\u00e5 du nemt kan f\u00e5 overblik over el, ladel\u00f8sning, varmepumpe, solceller og hjemmebatteri.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. Det skal v\u00e6re nemt at f\u00e5 hj\u00e6lp
    <\/strong>Du kan altid f\u00e5 hj\u00e6lp hos Andel Energi. Du kan ringe eller skrive til vores kundeservice mandag til fredag 8.30-16.00, eller f\u00e5 svar fra vores chatbot Energitte, n\u00e5r det passer dig.
    <\/li>\n\n\n\n
  6. Du har mulighed for at fortryde din aftale
    <\/strong>N\u00e5r du v\u00e6lger energiselskab, skal du f\u00f8le dig tryg ved din beslutning. Derfor har du 14 dages fortrydelsesret, hvis du \u00e6ndrer mening, og vi g\u00f8r det nemt at komme i kontakt med os, hvis du \u00f8nsker at afmelde din aftale.
    <\/li>\n\n\n\n
  7. Du skal kunne f\u00f8le dig sikker, n\u00e5r du indg\u00e5r en elaftale
    <\/strong>N\u00e5r du indg\u00e5r en ny elaftale hos Andel Energi, godkender du aftalen med MitID. Det giver en tydelig dokumentation for aftalen og skaber st\u00f8rre sikkerhed omkring det valg, du tr\u00e6ffer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n<\/div>\n\n\n <\/div>\n \n \n<\/section>\n<\/div>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n
    \n \n \n \n \n
    \n
    \n
    \n
    \n \n\n

    \n MitID giver st\u00f8rre sikkerhed omkring din elaftale\n <\/h3>\n <\/span>\n \n
    \n

    Som en del af de nye regler p\u00e5 elmarkedet skal en ny elaftale godkendes med MitID. Det giver en tydelig dokumentation for aftalen og skaber st\u00f8rre klarhed omkring det valg, du tr\u00e6ffer som kunde.
    \nMitID er \u00e9t af flere tiltag, der styrker forbrugernes rettigheder og g\u00f8r processen omkring nye elaftaler mere gennemsigtig.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n

    \n \n \n
    \n
    \n

    \n Gode links\n <\/h2>\n \n \n\n \n\n \n\n
    \n
    \n
    \n

    Appen Andel Energi<\/h3>\n \n

    I vores app kan du som kunde f\u00f8lge dit forbrug, og har du en variabel elpris, kan du ogs\u00e5 se, hvorn\u00e5r str\u00f8mmen er billigst og har lavt CO2-aftryk. Se mere og hent appen<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

    \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/a>\n \n\n \n\n
    \n
    \n
    \n

    M\u00e5nedsbetaling<\/h3>\n \n

    Du f\u00e5r en regning hver m\u00e5ned – det skal nemlig v\u00e6re s\u00e5 enkelt som muligt for dig. L\u00e6s mere om regningen.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

    \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"At v\u00e6lge energiselskab skal v\u00e6re en tryg beslutning. Derfor skal du kunne stole p\u00e5, at dit energiselskab lever op til det, der er aftalt, og g\u00f8r det nemt for dig at v\u00e6re kunde.","protected":false},"author":14,"featured_media":78381,"parent":60208,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7851],"class_list":["post-294672","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-nyhed"],"acf":[],"yoast_head":"\nS\u00e5dan passer Andel Energi p\u00e5 dig | andelenergi.dk<\/title>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n