{"id":147663,"date":"2024-04-05T11:06:15","date_gmt":"2024-04-05T11:06:01","guid":{"rendered":"https:\/\/andelenergi.dk\/?page_id=147663"},"modified":"2026-01-22T14:16:44","modified_gmt":"2026-01-22T14:16:44","slug":"opladning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andelenergi.dk\/kundeservice\/opladning\/","title":{"rendered":"Opladning kundeservice"},"content":{"rendered":"\n
\n \n \n \n

S\u00e6rligt til dig med ladel\u00f8sning<\/h1>\n\n\n \n <\/div>\n \n<\/section>\n\n
\n \n \n

Regninger og betaling<\/h2>\n\n\n \n\n \n\n
\n

Hvem betaler jeg til? <\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Du betaler kun til Andel Energi. Vi opkr\u00e6ver dig for b\u00e5de installation, serviceaftale, dit kilowatt-timeforbrug samt udeopladning. F\u00e5r du refusion i elafgiften p\u00e5 0,5 \u00f8re pr. kWh., vil du ogs\u00e5 kunne se det p\u00e5 din regning.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Undtagelse. Har du k\u00f8bt ladeboksen p\u00e5 afbetaling gennem Andel Ratio, et s\u00f8sterselskab til Andel Energ<\/span>i, vil du f\u00e5 en s\u00e6rskilt opkr\u00e6vning fra dem hver m\u00e5ned.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvorfor kan jeg ikke se mine afdrag p\u00e5 min regning? <\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Det kan du ikke, fordi du har k\u00f8bt ladeboksen p\u00e5 afbetaling gennem Andel Ratio, som er et s\u00f8sterselskab til Andel Energi.<\/span><\/p>\n

Du f\u00e5r derfor en s\u00e6rskilt m\u00e5nedlig regning p\u00e5 l\u00e5neydelsen fra Andel Ratio. <\/span>Selve opkr\u00e6vningen sker via Betalingsservice.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Du kan altid se din ydelse, hovedstol og restg\u00e6ld p\u00e5 din Betalingsserviceoversigt fra Andel Ratio. A<\/span>lternativt kan du ringe til os p\u00e5 70 29 28 67. S\u00e5 hj\u00e6lper vi dig.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvorfor sender I regningen til mig, n\u00e5r jeg har en l\u00e5neaftale p\u00e5 min ladeboks?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

N\u00e5r du k\u00f8ber en ladeboks p\u00e5 afbetaling fra Andel Energi, sender vi dig en kopi af regningen for ladeboksen. Det g\u00f8r vi, s\u00e5 du kan se, hvad du har l\u00e5nt penge til.<\/p>\n

P\u00e5 regningen vil det fremg\u00e5, at den ogs\u00e5 er sendt til Andel Ratio, som inden l\u00e6nge vil sende dig en l\u00e5neaftale, som du skal underskrive.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Kan jeg indfri mit l\u00e5n p\u00e5 min Boks f\u00f8r tid? <\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

Ja, det kan du godt. Ring til os p\u00e5 70 29 28 67, s\u00e5 hj\u00e6lper vi dig med at indfri dit l\u00e5n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

I forbindelse med indfrielsen af l\u00e5net, vil du f\u00e5 en slutopg\u00f8relse fra Andel Ratio.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n\n \n\n

\n

Hvad sker der, n\u00e5r jeg har betalt min ladeboks ud?<\/h3>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/svg>\n <\/div>\n <\/button>\n\n \n \n
\n

S\u00e5 ejer du <\/span>ladeboksen<\/span> og <\/span>skal derfor ikke betale flere afdrag til Andel Ratio. <\/span>Nu betaler du kun <\/span>f<\/span>o<\/span>r dit forbrug til opladning <\/span>af din elbil <\/span>samt din serviceaftale<\/span> til Andel Energi<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n